“Om vi inte förändrar oss kommer vi att dö”. Orden kommer från en HR-chef för ett större bolag och syftar på den akuta nödvändigheten att utveckla ledarskapet inom organisationen för att passa den tid vi lever i. Själva insikten gör att denna organisation har förutsättningar att transformeras, överleva och blomstra. Organisationer som inte förstår eller agerar på de trender vi ser påverka ledarskapet just nu, riskerar att på lång sikt utarmas på talang, engagemang och innovation, och därmed hamna på efterkälken eller helt slås ut.
Världen förändras i allt snabbare takt och det ställer nya krav på människor, ledare och organisationer. Jag skulle vilja lyfta fram tre trender som utan att egentligen överraska någon ändå ställer invanda arbetsmönster och förhållningssätt på ända.
Distraktionens tidsålder
För femton år sedan hade få av oss mobiltelefon eller e-post. Vi pratade med telefonväxlar och skickade brev för att få tag på människor. Fick vi svar på en vecka var det bra. Idag blir vi otåliga om det inte plingar till i inkorgen inom 24 timmar. En mellanchef jag träffade nyligen får 300-500 e-post varje dag. Hur hanterar man egentligen det? Många av oss för en konstant plingande och uppoppande tillvaro som ger en närmast oändlig informationsflod att hantera. Hjärnan är dock densamma som för 15 år sedan eller 15 000 år sedan.
Som ledare i denna tid är nyckelordet “fokus”. En effektiv ledare i distraktionens tidsålder har lärt sig styra sitt fokus och navigera i och ur informationsfloden. Du hittar områden av stilla vatten och varvar det med att rida flodvågen framåt. Ditt mentala och emotionella tillstånd blir allt viktigare, eftersom det starkt påverkar förmågan att kunna se helheten, tänka strategiskt, inspirera medarbetare och hushålla med energin.
Fler människor är allt viktigare
Makten i organisationen finns inte längre bara i toppen. Den sprids över hela organisationens nätverk och kanske till och med utanför organisationen. Kunskap är makt. Det höga tempot gör att beslut måste fattas i realtid av många olika människor. Chefens huvudsakliga roll är inte längre fatta beslut, utan att fostra ledare. Idealt ska alla människor i en organisation kunna leda och fatta beslut. Organisationer som kämpande håller fast i Taylorismens anda med makten centrerad till några få i toppen, är trögrörliga på marknaden och oattraktiva för talang. Dessutom drunknar cheferna lätt i informationsfloden.
Att fler människor är allt viktigare innebär att ledare inte längre kan lita på sin position för att styra och influera. Du måste kunna navigera nätverket och kunna influera både horisontellt i sidled och vertikalt upp och ned. Det ställer helt andra krav på det effektiva ledarskapet. Du måste göra det attraktivt för människor att göra det du vill att de gör.
Jakten på det meningsfulla syftet
Vi människor vill känna att vi gör en skillnad. Vi vill känna en förväntan när vi kliver ur sängen på morgonen. Vi mår som bäst när vi är del av något större som går bortom oss själva. Jag hör många ledningsgrupper fundera över hur man skapar mer engagemang i organisationen. Det är egentligen väldigt enkelt, ändå är det så få kan, vill och vågar ta steget. Det handlar om att låta ett underliggande syfte genomsyra varje liten del i verksamheten. Ett syfte som berör och som anställda, kunder, partners och aktieägare känner för med hjärtat, inte bara med hjärnan.
Professor Raj Sisodia visar i boken “Firms of Endearment” att syftesdrivna organisationer just nu utklassar sina konkurrenter när det gäller kundlojalitet, talang, tillväxt och värdeskapande, och det med mycket lite marknadsföring. Företag som South West Airlines, Patagonia, Timberland, Whole Foods och Harley-Davidson siktar på att maximera det totala värdet. Det handlar om det emotionella, sociala och det finansiella värdet.
Syftet måste komma djupt inifrån. Det fungerar inte att lappa på lite CSR och varumärkesstrategi och sedan tro att människor ska bli berörda på djupet. Endast organisationer med medvetna, autentiska och helhetstänkande ledare kan göra transformationen till en sant syftesdriven organisation. Som en sådan ledare är du ständigt nyfiken på dig själv och andra, du är klar över dina värderingar, ditt syfte här på jorden, du är en inspirerande rollmodel och du vill bidra till något större.
Organisationer kommer och går. Personligen är jag övertygad att de organisationer som kommer överleva och blomstra om 10, 20 och 30 år har ledare (och då menar jag inte chefer, utan människor som tar initiativ och leder) som inte bara hanterar utan också växer med de trender vi kan se just nu: distraktionens tidsålder, fler människor är allt viktigare och jakten på det meningsfulla syftet.
Är du en av dem?
